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KHNP 글로벌 어학교육 시스템 개발 중간 보고

제안 개요

LMS 런칭의 최초 개발 기한은 25년 4월말이었으나, 운영상 빠른 적용이 필요하여 25년 3월 단축을 목표로 개발 중

진행 내용

데모 구현 및 기능 제안 (24년 12월 ~ 25년 1월)

앱서비스 출시 완료 (25년 3월)

교재 모바일 버전 Converting (25년 3월)

강사용 앱서비스 개발 (25년 3월)

태블릿용/스마트폰 별도 지원

LMS (~ 25년 3월)

수강 현황 모니터링
강사 배정 현황 / 출결 현황 확인
운영 업무 처리 (수업 취소, 코스 변경)
Admin 감사(Audit) 기능

1차 개발 Wrap-up

다양한 이유로 최초 개발 스펙에서 변경 사항 발생
→ 해당 변경 내용에 대하여 System에서 수용 가능하도록 개선 필요
동시 다발적인 민원 발생 지원 필요
→ 고객 요청에 대한, 공통 대응 매뉴얼 필요
→ Admin을 통한 직접 운영 지원 모니터링 및 준실시간 대응 중이며, 간헐적인 공백 발생
사전에 정책을 fix한 경우라도, 최종 고객의 다양한 요청사항 발생
1 교육생 1 강사 정책
일부 교육생에 한하여 허용
통상 근로자 20분 교육, 교대 근로자 40분 교육
일부 교육생에 한하여 허용
매시 00분, 20분, 40분 수업 시작
임원의 경우 10분, 30분, 50분 수업도 진행
발전소별 강사 배정 정책 변경 (발전소내 공통 수업 공간 마련 → 사업소별 수업 공간)
교육 신청 취소
특정 강사 대상 수업 몰림
개발 스펙의 변경 및 일정 단축을 위해 6인 투입 예정 → 8인 투입 완료

향후 진행 내용

민원 대응 프로세스 수립

Google Docs를 통한 운영 / 매뉴얼 공유
https://docs.google.com
SLI 담당자들을 위한 운영툴 오픈

사전역량진단 평가 Data 반영

Data 요청 완료 → Data 확보시 Import 혹은 연동 예정

1기 운영을 위한 LMS 개선 (~ 4월말)

Multi-tanancy 지원 (한수원 외 타 고객 유치)
코스/레슨 관리
강사/학생 관리
BI 분석툴

2기 Update (~6월)

1기 운영시 나타난 보완점 및 UI/UX 개선
UI/UX 개선
Gamification 보완

25 03 23 논의 아젠다

계약 조항 최종 확정
1. 데모 서비스 개발 및 시연 (24/12/1 ~ 24/12/31) 2. Wireframe 작성 및 서비스 기획 (25/1/1 ~ 25/1/31) 3. 학생용 앱, 강사용 앱, 관리자 어드민 (LMS) 개발 (25/1/1 ~ 25/3/31) 4. DB 설계 (25/1/1 ~ 25/3/31) 5. 플랫폼 운영을 위한 DB 및 Backend API 설계 (25/1/1 ~ 25/3/31) 6. 온라인 학습 콘텐츠 생성 모듈 개발 / AI 피드백 모듈 개발 (25/1/1 ~ 25/3/31) 7. 알림톡/MMS Notification (25/4/1 ~ 25/12/31) 8. 서비스 운영 및 유지보수 (25/4/1 ~ 25/12/31)   9. 유지 보수: 개발 완료 후 발생되는 오류에 대하여 무상 6개월 추가) 10. 상기 1항 ~ 9항까지의 사업 수행 항목별 날짜에 대해서는 상호 협의 하에 조정할 수 있다.
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강사용 스마트폰 구매 비용 처리
20대 * 12만원 = 240만원 kiboko 비용 결제 완료 (신품 기준 20대 * 30만원 = 600만원에서 약 360만원 절감)