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 KHNP 글로벌 어학교육 시스템 개발 최종 보고

제안 개요

개발 진행 History

2024년

24. 12. 11 - 2025년도 한수원 전사 글로벌 어학 위탁 교육 시스템 구축안 제안
24. 12. 12 - SLI평생교육원 키보코 NDA 체결
24. 12. 23 - 기존 교육 사이트 1차 튜닝 (기존 한전기 사이트 활용)
24. 12. 27 - 어플리케이션 데모

2025년

25. 2. 27 수강 신청 구글 폼 생성 및 Data Import
25. 3. 17 웹을 통한 수업 진행 지원 / 강사용 앱(태블릿) 개발
25. 3. 27 앱서비스 출시
25. 4. 9 LMS 오픈
25. 4. 22 LMS 통계 기능 추가
25. 6. 12 앱내 진단평가 기능 오픈
25. 6. 16 앱내 수강신청 기능 / 기수별 기록 분리 기능 / 영어도서관 사전 신청 기능 오픈
25. 6. 23 2기 교육 시작 운영 지원
25. 6. 30 영어도서관 출입 시스템 오픈
25. 7. 3 LMS 최종 오픈

Wrap-up

1.
최종 고객(한수원)의 다양한 요청을 모두 수용하여 개발 완료 → 추가 개발 없이 3기 운영 가능
2.
교육생 편의성 극대화를 위하여, 진단 평가의 앱내 링크 내재화 완료
3.
개발팀 요청 없이도 LMS에서 모든 민원 처리 가능하도록 LMS 개발 완료

제언

현재 최종 고객의 요구사항은 모두 충족이 되었으나, 아래와 같은 내용의 추가 반영시 교육생의 만족도 개선이 가능할 것으로 예상
수업 참여
수업 취소율: 15% 수준, 결석율: 20%로 B2C 서비스 대비 높은 편임
취소/결석 예상 슬롯에 대하여 우수 교육생에게 추가 교육 기회 제공하여 고객 만족도 제고
진단 평가
진단 평가 난이도가 교육생 수준대비 높은 편이고, 교육생의 진단 평가 참여도가 낮은 편임
강사와의 수업 내용을 분석하여, AI를 이용한 자동 진단 평가 결과 반영

잔여 업무

진단 평가 Comment 생성 로직 전달(SLI → 키보코)시, 진단 평가 후 자동 Comment 업데이트 예정

참고